Помощь юриста онлайн

1. Общие положения

1.1. ООО «Вектор» (614500, Российская Федерация, Пермский край, Пермский район, д. Хмели, шоссе Космонавтов, д. 316 оф. 1) ИНН 5981007652, ОГРН 1195958020697 (далее — «Оператор», «Правообладатель») предоставляет пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») доступ к совокупности информационных и графических материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет, цифровой юридической экосистемы SmartPravo, по следующим сетевым адресам: по сетевому адресу AI Legal Assistant Smart Pravo (юридический ассистент на основе искусственного интеллекта) - https://smartpravo.site (далее – «Веб-сайт»), а также по сетевым адресам лендинговых страниц Веб-сайта, а также на всех подстраницах данных сетевых адресов на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее - «Соглашение»).

1.2. Использование Веб-сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой в области обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности, размещенных в соответствующих разделах настоящего пользовательского соглашения и являющихся его неотъемлемой частью. Соглашение может быть изменено Оператором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанным в п. 1.1 Соглашения сетевым адресам, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на Веб-сайте. Оператор является лицом ответственным перед Пользователями за соответствие Соглашениям и его составных частей нормам действующего законодательства РФ.

1.3. Начиная использовать Веб-сайт, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Веб-сайт. В случае, если Оператором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Веб-сайта.

2. Условия использования Веб-сайта

2.1. Веб-сайт содержит роботизированный сервис - техническо-механический комплекс обработки информации, не требующий участия человека, по формированию алгоритмов решения юридических задач и онлайн-консультированию под фирменным наименованием AI Legal Assistant Smart Pravo, далее также именуемый «Сервис», а также различные платные сервисы (подписки) по созданию и хранению юридических значимых документов, иных результатов творческого труда человека, включая депонирование результатов интеллектуальной деятельности человека, а также его интеллектуальной деятельности с применением систем искусственного интеллекта, в результате которых возникли новые формы авторского, визуального, графического либо любого иного измеримого и визуализированного результата такого взаимодействия, в том числе, но не исключительно, с целью подтверждения даты приоритета на создание такого рода объектов интеллектуальной собственности, онлайн-консультированию с участием специалистов, представленных на цифровой платформе https://smartpravo.site (верифицированные исполнители), являющейся отдельной частью цифровой юридической экосистемы SmartPravo, как сервис федерального юридического агрегатора SmartPravo, а также иные сервисы правовой поддержки, в том числе на основе технологий искусственного интеллекта. Пользователь имеет право безвозмездно использовать Веб-сайт для личной консультационной и иной поддержки. Доступ к платным сервисам предоставляется на возмездной основе (по стоимости, указанной в соответствующих разделах Веб-сайта).

2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Веб-сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Веб-сайта.

2.3. При использовании Веб-сайта Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых иных действий, которые нарушают нормальную работу Веб-сайта.

2.4. Оператор вправе посылать пользователям информационные сообщения. Используя Веб-сайт, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера направив Оператору уведомление с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях» на электронную почту smartpravo.rf@gmail.com.

3. Исключительные права на контент

3.1. Все материалы, доступные на Веб-сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, являются объектами исключительных прав Правообладателя.

3.2. Никакие материалы, доступные на Веб-сайте, не могут быть использованы без предварительного письменного нотариально заверенного разрешения Правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе, но не исключительно, воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе.

3.3. Использование Пользователем любых материалов, доступных на Веб-сайте, в том числе представленных на Веб-сайте шаблонов документов, для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права и наименования Правообладателя в неизменном виде.

4. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

4.1. Пользователь использует Веб-сайт на свой собственный риск. Доступ к Веб-сайту предоставляется «как есть». Правообладатель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Веб-сайта и представленных на нем материалов целям Пользователя, а также не несет ответственности за размещение Пользователями материалов, в том числе, но не исключительно, при получении услуги депонирования, созданных ими самостоятельно и размещенных на Веб-сайте, как объекты исключительной интеллектуальной собственности Пользователей, в том числе, как авторов.

4.2. Правообладатель не гарантирует, что: Веб-сайт и представленные на нем материалы соответствуют/будут соответствовать требованиям (ожиданиям) Пользователя; доступ к Веб-сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; информация и материалы, представленные на Веб-сайте, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Веб-сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

4.3. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием Веб-сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов.

4.4. Правообладатель и Оператор не несут ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Веб-сайта или отдельной информации, представленной на Веб-сайте.

5. Иные положения

5.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Оператором относительно порядка использования Веб-сайта. Оператор в ежедневном режиме контролирует корректность использования Веб-сайта Пользователями, а также определяет политику в области обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности и актуализирует ее согласно вносимым в законодательство Российской Федерации изменениям.

5.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. В настоящем Соглашении, если из текста не следует иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.

5.3. Ввиду безвозмездности базовых услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на платформе Сервиса в разделе чатов Пользователя и сохраненных Пользователем отдельных ответов в виде избранных сообщений, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Оператором. За услуги, оказанные в рамках платных сервисов, несет ответственность лицо, их оказывающее: Оператором данное лицо раскрывает по запросу Пользователя, если последний не смог его идентифицировать, например, по причине задержки получения платежного документа (максимальный срок получения платежного документа не превышает трёх рабочих дней). На Веб-сайте присутствуют партнёрские блоки, где лицами, оказывающими услуги, являются иные лица, при этом Оператор при наличии согласия Пользователя вправе осуществлять контроль оказания услуг данными лицами.

5.4. Признание одного или нескольких положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влияет на действительность иных положений настоящего Соглашения.

5.5. Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений, в том числе не прекращает течение сроков исковой давности.

5.6. Условия настоящего Соглашения распространяются на отношения сторон, возникающие при использовании мобильной версии Веб-сайта на операционных платформах для мобильных телефонов Android и iPhone.

6. Политика в области обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности

6.1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Политика») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, а также меры по обеспечению конфиденциальности.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Веб-сайта.

6.2. Основные понятия, используемые в Политике:
Блокирование Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных);
Обезличивание Персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту Персональных данных;
Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
Оператор – ООО «Вектор» (614500, Российская Федерация, Пермский край, Пермский район, д. Хмели, шоссе Космонавтов, д. 316 оф. 1) ИНН 5981007652, ОГРН 1195958020697.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта, включая персональные данные по смыслу применимого законодательства;
Пользователь – любой посетитель Веб-сайта;
Уничтожение Персональных данных – любые действия, в результате которых Персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания Персональных данных в информационной системе Персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.

6.3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор может обрабатывать следующие Персональные данные Пользователей:

- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона, включая сотовый номер;
- адрес электронной почты;
- геолокация (город),
- логин, хэшированный пароль,

- учетная запись при регистрации через мессенджер (при наличии таковой).

Одобряя пользовательское соглашение при регистрации, Пользователь дает согласие на использование своих персональных данных, а также обязуется соблюдать все иные условия настоящего пользовательского соглашения.
Также на Веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов Интернет-статистики (включая сервисы Яндекс.Метрика и Google Аналитика), а также применяются рекомендательные технологии по подбору исполнителей с учётом запросов Пользователей.
Веб-сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
6.4. Цели обработки Персональных данных
Цель обработки Персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте.

6.5. Правовые основания обработки Персональных данных
Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Веб-сайте, включая формы авторизации. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои Персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Cookie-файлы — это краткая информация, передаваемая сайтом, которая сохраняется на жестком диске браузером Вашего устройства. Мы используем cookie-файлы, чтобы обеспечить корректность работы сайта.
Как отказаться от использования файлов cookie?
Если Вы не хотите, чтобы мы собирали Ваши данные с помощью cookie-файлов, Вы в любой момент можете отключить их сбор в настройках своего браузера. Для получения инструкций о том, как блокировать, удалить или отключить какие-либо файлы cookie, обратитесь к разделу "Параметры" или "Поддержка" Вашего браузера. Обратите внимание, что при удалении наших файлов cookie или отключении будущих файлов cookie Вы, возможно, не сможете получить доступ к некоторым разделам или функциям нашего сайта.
Для получения информации об управлении cookie-файлами в соответствии с требованиями Вашего браузера обратитесь к следующим ссылкам в зависимости от Вашего браузера:
Internet Explorer: Удаление файлов Cookie в Internet Explorer - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) Google Chrome: Как включить или отключить сохранение файлов cookie - Компьютер - Cправка - Аккаунт Google Яндекс.Браузер: Файлы cookie. Справка (yandex.ru) Mozilla Firefox: Сторонние куки и защита от отслеживания Firefox | Справка Firefox (mozilla.org)

6.6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки Персональных данных
Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для защиты Персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность Персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к Персональным данным неуполномоченных лиц. Доступ к Персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональных данных.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, а также в случае если Пользователь выразил согласие на передачу Персональных данных третьим лицам.
В случае выявления неточностей в Персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на электронную почту с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки Персональных данных является неограниченным.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту smartpravo.rf@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Партнёрская программа, виды оказываемые услуг, возврат средств

7.1. Пользователь на основании реферальной ссылки получает возможность участия в бонусной программе Сервиса, имеющей наименование Smart Coins (далее также «программа»). Программа предусматривает начисление бонусов, используемых внутри экосистемы для оплаты товаров и услуг в размере 1000 (одной тысячи) бонусов за каждого привлеченного с применением реферальной ссылки нового пользователя, регистрация которого в Сервисе подтверждена. Зарегистрированный по реферальной ссылке новый Пользователь получает 500 (пятьсот) приветственных бонусов программы. За каждого Пользователя, привлеченного с применением реферальной ссылки и подтвердившего в последующем наличие высшего юридического образования, а также подключившего продукты экосистемы в виде Smart Widget либо Premium доступ, начисляются дополнительные 1000 (одна тысяча) бонусов. Бонусный баланс доступен в личном кабинете Пользователя на Веб-сайте. Оператор вправе подключить в личном кабинете сервисные уведомления, в том числе, но не исключительно, чат с клиентами, чат с системными уведомлениями, содержащими сведения о нововведениях Сервиса, промокодах Пользователя. Акцептом программы является направление Оператору на электронную почту, с которой Пользователь получил реферальную ссылку, ответных писем, подтверждающих закрепление Веб-сайта на главном экране смартфона Пользователя, а также телефона либо электронной почты лица, которому направлена реферальная ссылка.

7.2. Сервис оказывает все виды юридических услуг на территории всей Российской Федерации, в том числе, но не исключительно, такие услуги, как консультация адвоката, подготовка различных документов юридического характера, уголовное право, банкротство, судебное представительство, корпоративное право, налоговое право, гражданское право, защита интеллектуальной собственности. Заявки на оказание услуг принимаются от Пользователей в чатах (при переходе в удобный Пользователю мессенджер), посредством бесплатного единого номера телефона 8 (800) 100-86-18, посредством блоков в левом столбце главной страницы Веб-сайта «юридические услуги», «банкротство». Первичную обработку обезличенных заявок клиентов осуществляет по соглашению с Оператором Межрегиональная коллегия адвокатов «СМАРТ ПРАВО» (ИНН 5903157668), имеющая необходимых специалистов во всех областях права, - после чего сведения загружаются в единую систему учёта Оператора под наименованием Smart CRM. Выгрузка клиентов, то есть лиц, давших согласие на получение юридической помощи либо смежных с правовыми услуг (экспертиза, кадастровый учёт и т.п.), осуществляется на электронную почту верифицированных исполнителей, подключивших цифровые продукты экосистемы в виде Smart Widget либо Premium доступ.

7.3. Комиссия Сервиса в лице Оператора при оказании юридических услуг Пользователям верифицированными исполнителями составляет 10% (десять процентов). На цифровые продукты экосистемы SmartPravo под наименованием Smart Widget либо Premium доступ действует единая стоимость, указанная в соответствующих разделах Веб-сайта. Срок предоставления доступа к цифровым продуктам Smart Widget либо Premium доступ составляет 365 дней с даты поступления средств на расчетный банковский счет Оператора. На этот же срок Пользователям данных цифровых продуктов Правообладателем либо лицом, которому правообладателем выдана исключительная лицензия, либо лицом, которому Правообладателем осуществлено отчуждение права на товарные знаки, предоставляется право использования товарных знаков Smartpravo, Smartwidget и соответствующих им фирменных значков. После истечения срок действия доступа товарные знаки и цифровые продукты подлежат удалению Пользователями со своих личных сайтов и социальных сетей.

7.4. Перечисления средств и вывод бонусов возможны только после подключения Пользователя к платежному сервису экосистемы SmartPravo под наименованием Smart Pay.

7.5. Возврат средств за некачественное оказанные услуги осуществляется Оператором после рассмотрения соответствующей досудебной претензии по реквизитам плательщика. Досудебную претензию плательщик средств праве отправить по юридическому адресу Оператора, указанному в п. 1.1 Соглашения, а также на электронную почту vector.nsk.llc@gmail.com.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору путем запроса через электронную почту smartpravo.rf@gmail.com

В данной Политике будут отражены любые изменения политики обработки Персональных данных Оператора. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

На дату вступления в силу настоящей редакции Соглашения Оператор применяет упрощенную систему налогообложения. При переходе в силу необходимости выполнения требований законодательства РФ на общую систему налогообложения либо систему налогообложения с налогом на добавленную стоимость (НДС), при расчётах с Пользователями будет учитываться все подлежащие уплате налоги, включая НДС.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Веб-сайте в составе настоящего Соглашения.

9. Банковские реквизиты

Название организации

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕКТОР"

614500, РОССИЯ, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, Р-Н ПЕРМСКИЙ, Д. ХМЕЛИ, Ш. КОСМОНАВТОВ, Д. 316, ОФИС 1

ИНН 5981007652

КПП 594801001

ОГРН 1195958020697

Расчетный счет: 40702810910001025675

Банк: АО «ТБанк»

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974